Garantiebedingungen

Letzte Aktualisierung: 4. August 2026

 

1. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Die in diesem Dokument enthaltenen Garantiebedingungen gelten für alle Produkte der Produktlinie von Climera S.r.l.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind ausschließlich nach schriftlicher Zustimmung von Climera S.r.l. gültig.

2. GARANTIEN
Produkte für die ZENTRALHEIZUNG: Der Lieferant gewährt für alle Produkte der Produktlinie eine Garantie von 10 Jahren, beginnend mit dem Rechnungsdatum, sofern im Abschnitt des jeweiligen Produkts nichts anderes angegeben ist.
Produkte für die FESTE ELEKTROHEIZUNG: Der Lieferant gewährt für das Heizelement eine Garantie von 5 Jahren und für die elektrischen Komponenten eine Garantie von 3 Jahren für alle Produkte der Produktlinie, beginnend mit dem Rechnungsdatum, sofern im Abschnitt des jeweiligen Produkts nichts anderes angegeben ist.
Produkte für die TRAGBARE ELEKTROHEIZUNG: Der Lieferant gewährt für das Heizelement eine Garantie von 5 Jahren und für die elektrischen Komponenten eine Garantie von 3 Jahren für alle Produkte der Produktlinie, beginnend mit dem Rechnungsdatum, sofern im Abschnitt des jeweiligen Produkts nichts anderes angegeben ist.
Produkte für die VENTILATION: Der Lieferant gewährt für das Heizelement eine Garantie von 5 Jahren und für die elektrischen Komponenten eine Garantie von 2 Jahren für alle Produkte der Produktlinie, beginnend mit dem Rechnungsdatum, sofern im Abschnitt des jeweiligen Produkts nichts anderes angegeben ist.
Der Lieferant garantiert außerdem:

  • die ordnungsgemäße konstruktive Ausführung des gelieferten Materials gemäß Rechnung;
  • die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Austausch von Teilen, die während der Garantiezeit Materialfehler, Herstellungsfehler oder Abweichungen von den Spezifikationen aufweisen, die das Bauteil für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen.

Die Garantie gilt nach Prüfung der Mängel und ihrer Ursachen, die am vom Lieferanten angegebenen Sitz des Lieferanten durchgeführt wird.
Neues oder repariertes Material wird ab Werk aus dem Lager des Lieferanten geliefert.
Arbeiten, die im Rahmen der Garantie durchgeführt werden, führen weder zu einer Verschiebung noch zu einer Verlängerung des ursprünglichen Garantiezeitraums.
Die Garantie von Climera S.r.l. ersetzt nicht die gesetzlich vorgesehene Gewährleistung und garantiert oder erklärt auch nicht, dass das Produkt für die spezifischen Anforderungen des Kunden geeignet ist oder in Kombination mit Produkten Dritter betrieben werden kann.

2.2 AUSSCHLÜSSE VON DER GARANTIE
Die Garantie ist ausgeschlossen:

  • wenn das Produkt von nicht qualifiziertem Personal und/oder nicht gemäß den branchenüblichen Standards installiert wird;
  • wenn das Produkt unsachgemäß oder nicht gemäß den Anweisungen des Lieferanten installiert wird;
  • wenn Schäden durch Fahrlässigkeit, Manipulationen, Änderungen am Produkt, zufällige Ereignisse oder Nachlässigkeit des Käufers verursacht wurden, insbesondere an äußeren Teilen, sowie bei Störungen, die durch den Anschluss des Geräts an Drücke verursacht werden, die von den angegebenen Druckwerten abweichen, oder durch plötzliche Druckänderungen im Netz, an das das Gerät angeschlossen ist;
  • wenn Produkte von Climera S.r.l. an eine Anlage mit einem Betriebsdruck angeschlossen werden, der über dem vom Hersteller angegebenen Wert liegt;
  • wenn das Wasser der Anlage nicht mit geeigneten chemischen Zusätzen behandelt wurde;
  • wenn beim Anziehen der Verschlussstopfen und Reduzierstücke der Heizkörper das Anzugsdrehmoment von dem in den technischen Katalogen angegebenen Wert abweicht;
  • wenn beim Zusammenbau der Heizkörper mittels Nippeln Zubehör verwendet wird, das nicht von Climera S.r.l. stammt. Das Anzugsdrehmoment muss dem in den technischen Katalogen angegebenen Wert entsprechen;
  • wenn Produkte von Climera S.r.l. an eine Trinkwasseranlage oder an eine Anlage mit offenem Ausdehnungsgefäß angeschlossen werden;
  • wenn bei einer neuen Anlage keine Spülung der Anlage durchgeführt wurde, um mögliche Verunreinigungen, Bearbeitungsrückstände, Öle, Rückstände der zum Schweißen der Rohrleitungen verwendeten Produkte usw. zu entfernen;
  • wenn bei älteren Anlagen keine gründliche Spülung durchgeführt wurde, um Ablagerungen und Schlamm zu entfernen;
  • wenn der Betrieb und/oder die Wartung der Anlage nicht gemäß den in der mit dem Produkt gelieferten Bedienungs- und Wartungsanleitung und/oder in der technischen Dokumentation enthaltenen Vorschriften durchgeführt wurden. Insbesondere:
    • der in den technischen Spezifikationen angegebene maximale Betriebsdruck und die maximale Betriebstemperatur dürfen nicht überschritten werden;
    • Wasser mit einem pH-Wert unter 6,5 oder über 8,5 darf nicht verwendet werden. Eine geeignete chemische Wasserbehandlung muss stets durchgeführt werden, insbesondere bei hartem Wasser. Die Norm UNI 8065, die durch das italienische Gesetz 46/90 verbindlich vorgeschrieben wurde, sieht eine geeignete chemische Wasserbehandlung in Heizungsanlagen vor. Das italienische Ministerialdekret 37/08 über Bestimmungen zur Sicherheit von Anlagen schreibt vor, dass Anlagen fachgerecht und unter Einhaltung der geltenden Vorschriften ausgeführt werden und Materialien und Komponenten verwendet werden, die den Branchenstandards entsprechen, wobei auch auf die UNI 8065 zur Wasserbehandlung in Heizungsanlagen für den zivilen Gebrauch Bezug genommen wird;
  • wenn die Schäden durch das Stromnetz, Störungen oder Anomalien verursacht wurden;
  • wenn Frostschutzmittel verwendet wird und dieses unverdünnt anstelle einer Verwendung gemäß den Anweisungen des Herstellers vor dem Einfüllen in den Kreislauf eingesetzt wird;
  • wenn ein Korrosionsschutzmittel verwendet wird, das nicht mit allen in den Heizelementen vorhandenen Materialien kompatibel ist;
  • wenn die Schäden auf Anomalien des Wassernetzes wie hohen Druck, Wasserschläge oder ähnliche Phänomene zurückzuführen sind;
  • wenn die Schäden auf vagabundierende Ströme zurückzuführen sind oder wenn die Halterungen nicht ausreichend isoliert wurden;
  • wenn die Oberflächen der Heizkörper mit chemischen Produkten gereinigt werden, die die Lackierung beschädigen können. Produkte von Climera S.r.l. dürfen ausschließlich mit geeigneten weichen Tüchern gereinigt werden, um Kratzer auf der Lackierung zu vermeiden, und ausschließlich mit mit Wasser gewaschenen Tüchern getrocknet werden;
  • wenn die Schäden durch Gewichte und/oder Gegenstände verursacht werden, die auf dem Heizkörper platziert wurden, oder durch unsachgemäße Verwendung durch Personen, beispielsweise als Sitzbank, Ablage oder Trittstufe. Schäden, die aus einer unsachgemäßen oder nicht bestimmungsgemäßen Verwendung entstehen, sind ebenfalls ausgeschlossen;
  • wenn die Schäden auf Rostbildung infolge der Installation in aggressiven Umgebungen wie Saunen, Schwimmbädern, Urinalen usw. zurückzuführen sind;
  • wenn die Schäden auf eine falsche Dimensionierung zurückzuführen sind;
  • wenn die Schäden auf Eisbildung zurückzuführen sind, beispielsweise bei einem mit Wasser gefüllten Heizkörper, der Temperaturen unter 0 °C ausgesetzt ist;
  • wenn die Schäden auf die Verwendung von nicht originalen oder von Climera S.r.l. nicht autorisierten Komponenten oder Teilen zurückzuführen sind;
  • wenn das Produkt durch Ereignisse, Brände oder Unfälle im Allgemeinen zufällig beschädigt wird oder Schäden während eines nicht von Climera S.r.l. organisierten Transports auftreten oder wenn Luft im Kreislauf und/oder ein Flüssigkeitsmangel festgestellt wird;
  • wenn das Produkt durch Anpassungen oder Reparaturarbeiten ohne schriftliche Genehmigung des Lieferanten manipuliert wurde;
  • wenn der Käufer die vereinbarten Zahlungsbedingungen nicht einhält;
  • wenn die Garantie nicht innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen und in der gesetzlich vorgesehenen Weise geltend gemacht wird.


3. WEITERE INFORMATIONEN
Die Garantie ist außerdem ausgeschlossen:

  • bei Verwendung von Hanf oder anderen Dämmmaterialien;
  • wenn das Produkt weniger als einen Meter von Wasserquellen wie dem Rand eines Waschbeckens, einer Duschkabine, einer Badewanne, einer Toilette, einem Bidet usw. entfernt installiert wird;
  • wenn das Material vor der Installation nicht unter geeigneten Bedingungen und vor Witterungseinflüssen geschützt gelagert wurde;
  • wenn zur Reinigung der Produkte Werkzeuge und/oder chemische Produkte verwendet werden, die die Oberfläche beschädigen können;
  • wenn die Heizelemente nach der ersten Befüllung ohne Wasser bleiben und nicht regelmäßig entleert werden.


4. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Soweit gesetzlich zulässig, lehnt Climera S.r.l. jegliche Haftung gleich welcher Art ab, sei sie vertraglicher, gesetzlicher oder außervertraglicher Natur, einschließlich der Haftung für Fahrlässigkeit, für direkte, indirekte, zufällige, besondere, exemplarische oder Folgeschäden, Nutzungsausfall oder entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder sonstige wirtschaftliche Verluste, die aus dem Verkauf, der Installation, der Wartung, der Nutzung, der Leistung oder Nichtleistung oder dem Ausfall der eigenen Produkte entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
Die Haftung von Climera S.r.l. ist daher auf die Reparatur, den Austausch oder die Rückerstattung des Kaufpreises beschränkt.

5. VORBEHALT DER RECHTE
Climera S.r.l. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Produkten sowie an technischen und maßlichen Daten vorzunehmen.
Climera S.r.l. bleibt Eigentümer des Produkts, bis der Kunde die vereinbarte Zahlung vollständig geleistet hat.
Die in Preislisten und Katalogen angegebenen Flächen, Leistungen, Gewichte und alle sonstigen Daten zu den Produkten von Climera S.r.l. sind als Richtwerte zu betrachten und unterliegen Toleranzen, ohne dass sich daraus Preisänderungen ergeben.
Climera S.r.l. behält sich das Recht vor, ihre Modelle ohne vorherige Ankündigung zu ersetzen.

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